Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Acces impossible réseau à l'étranger malgré option activée ?

THIBAULT P.
THIBAULT P.

THIBAULT P.

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En vacances a l'étranger (UE) impossibilité d'acces au réseau et internet malgré option activée et plusieurs essais (donnees mobiles itinerance...).
Cela marchait quelques mois plus tôt.

Réponse

Bonjour Thibault,

Je constate que l'option internationale "blocage WEB" a été activée sur votre ligne le 27/08/2016.

Vous devriez donc pouvoir accéder a vos services.

En cas d'anomalie, il sera nécessaire de faire une recherche manuelle de réseau.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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