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Question en attente de réponse

Je n'ai que du edge. Pourriez-vous me basculer sur le réseau orange?

ODILE S.
ODILE S.

ODILE S.

Niveau
0
8 / 100
points

Mon mari et mes enfants avec Orange ont du H+ et moi je n'ai que du edge au même endroit. Faites-moi svp basculer sur le réseau orange afin d'avoir une couverture suffisante pour utiliser mon mobile dans de bonnes conditions par rapport à l'offre 4G que j'ai souscrite chez vous.
Je compte sur votre professionnalisme pour que vous preniez-en compte ma demande dans les plus brefs délais.
Merci
Odile SCHOENAUER

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Odile,

Afin de traiter votre demande de changement de réseau, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Odile,

Votre anomalie est résolue par un changement de réseau.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------

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