Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Coupure de reseau?

Bonsoir, depuis quelque semaines j'ai beaucoup des problèmes avec mon réseau. Souvent sa ce coupe. Je comprend encore si sa arrive quand je passe par un forêt mais sa m'arrive aussi chez moi à la maison et dans la ville ou j'avais toujours du réseau et même 4g. Au début j'ai demander de me basculer sur le reseau orange parce que j'avais des problèmes avec sfr. Tous était bon. Mais maintenant j'ai l'impression qu'on ma basculer de nouveau sur sfr. Est-ce que vous pouvais m'aider? Parce que c'est chiant si vous êtes en pleine conversation et sa coupe. Merci

Bonjour Petra,

Votre anomalie est résolue par un changement de réseau.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Petra,

Afin de traiter votre demande, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?