Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour je recoi bien les mesage mai je pe pa en nenvoiyer pourkoi ?

DAMIEN R.
DAMIEN R.

DAMIEN R.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour je reçois bien les message et les appels mai je pe Pa raipondre au message ?

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
8200 / 12000
points
Equipe

Bonjour Damien,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier ce qu'on appelle le "numéro du centre de service".
Pour cela, sur votre Nokia Lumia 610, je vous invite à :

  • Aller dans les Messages
  • Appuyez sur l'icône Options en bas à droite symbolisé par des points de suspension
  • Appuyez sur Paramètres
  • Dans numéro du centre SMS, vérifiez que le numéro indiqué est +33771090909

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.
En l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?