Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, mes mails restent stockés des heures dans la boite d'envoi

MURIEL F.
MURIEL F.

MURIEL F.

Niveau
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points

il s'agit d'un Lumia 650 et mon compte mail avec laposte.net. Pas trop de problème pour recevoir les mails entre 30 et 45mn après l'envoi. Est-ce normal?
Merci de votre aide

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Muriel,

Le chargement de vos mails paraît long. Afin de vérifier les réglages internet et mail de votre Microsoft Lumia 650, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
36110 / 40000
points
Equipe

Bonjour Muriel,

Vous avez contacté notre assistance technique hier. Un test de connexion sur un autre réseau wifi a été demandé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile s'il s'agit d'une anomalie liée à votre mobile.

Bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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