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Question en attente de réponse

pouvez me dire pourquoi j ai paye mon mobile 59,90 euros et la facture que vous me donnez est de 1 euros??

CHRISTINE C.
CHRISTINE C.

CHRISTINE C.

Niveau
0
3 / 100
points

le magasin ou je l ai achete m a fait payer ce prix pourquoi??

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Après analyse de votre contrat, vous avez effectué votre souscription dans une boutique indépendante. Le stock des téléphones ne provient pas de NRJ Mobile.
La facture que vous avez à 1€, elle correspond à la carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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