Question en attente de réponse
pouvez me dire pourquoi j ai paye mon mobile 59,90 euros et la facture que vous me donnez est de 1 euros??
le magasin ou je l ai achete m a fait payer ce prix pourquoi??
Réponse
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Bonjour Christine,
Après analyse de votre contrat, vous avez effectué votre souscription dans une boutique indépendante. Le stock des téléphones ne provient pas de NRJ Mobile.
La facture que vous avez à 1€, elle correspond à la carte SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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