Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, la configuration (internet/MMS) ne fonctionne pas sur mon BLUBOO Picasso comment faire s'il vous plait ?

ANTONIN L.
ANTONIN L.

ANTONIN L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bluboo Picasso

Réponses

Bonjour Antonin,

Les paramétrages automatiques ne sont pas disponibles pour votre mobile.
Avez-vous déjà tenté le paramétrage manuel en suivant le tutoriel fourni sur l'Assistance Mobile ?
Il est trouvable en suivant ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

Dans votre cas, vous devrez suivre les instructions relatives au numéro de répondeur 777.

Si vous aviez déjà procédé à ce paramétrage, n'hésitez pas à revenir vers moi et nous vérifierons ce qui peut manquer pour que la connexion s'établisse.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Antonin,

Je ne constate que quelques micro-connexions internet sur votre ligne.

Pouvez-vous me dire si l'accès à vos 3Go a été établi ?

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Antonin,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message de mercredi.

Afin de traiter votre demande de paramètrage dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Antonin,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je suppose que votre accès à internet a pu être paramétré.

Je vous souhaite une très bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?