Assistance Mobile

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mobile est bloqué

Gilbert R.
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je ne peut pas l'eteindre

Réponses

Gilbert R.
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il reste allumer

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

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Bonjour,
Peux-tu retirer la batterie de ton téléphone ?
Ça peut débloquer le téléphone.
Cordialement.

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Gilbert.

Avez-vous pu effectuer un retrait de votre batterie pour résoudre votre anomalie ?

Si votre téléphone ne vous permet pas d'accéder à la batterie, je vous invite à vous rendre sur le site du constructeur de votre mobile pour avoir plus d'infos, il existe souvent une manipulation permettant de forcer le redémarrage.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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