Bonjour Bernard,
La ligne "autres services et produits de l'opérateurs" sur une facture, implique une facturation qui n'est pas incluse dans votre forfait.
En l'occurrence, une carte SIM a été commandée le 23/07/2016 et ce remplacement a été facturé 10 euros.
Ce qui explique la mention sur votre facture.
Merci pour votre compréhension et très bonne journée à vous !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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