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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerai me désinscrire d'un abonnement frauduleux?

Alexis S.
Alexis S.

Alexis S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'aimerai me désinscrire d'un abonnement a mymobia qui me retire 4,99e par semaine et envoyer STOP au numero ne fonctionne pas

Réponses

Bonjour Alexis,

Votre demande concernant la résiliation à un téléchargement Gallery est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Alexis,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

Sans retour de votre part, votre demande n'a pu être traitée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire et de compléter votre profil avec votre numéro Euro Information Télécom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile ...).

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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