Question en attente de réponse
Envoi et réception d'appels ou de SMS impossible depuis l'activation de ma carte?
Bonjour, j'ai reçu et débloqué ma carte SIM vendredi 26/08 et je ne peux toujours pas passer ni recevoir d'appels ni de SMS ("pas autorisé à appeler ce numéro").
J'ai vérifié dans les paramètres : mon mobile est enregistré sur le réseau "Mobile".
J'ai vérifié sur mon compte, la facture datée du 25/08 inclut l'abonnement du 23/08 au 22/09.
Pouvez-vous remédier à ce problème rapidement SVP ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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- 6
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Bonjour Gaëlle,
Afin de traiter votre demande, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Gaëlle,
Je suis ravie d'apprendre que votre anomalie Carte Sim a été réglée par notre Service client.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------
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