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Question en attente de réponse

nouveau mobile et pas de 4g ?

PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

Niveau
0
2 / 100
points

Achat d'un nouveau mobile et pas d'accès au réseau 4G alors que le forfait est prévue en conséquence. Le mobile équipé double sim l'un cmobile et l'autre sfr la 4G fonctionnant uniquement sur la sim SFR . Essai avec une sim inséré sur les deux support, le résultat aucune indication sur réseau Bouygues cmobile n'affiche la 4G !!!!

Réponse

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
3
3440 / 5000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Concernant votre demande, je constate que vous avez contacté notre service client à ce jour, pour activer votre option 4G.

Votre anomalie est maintenant résolue.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------

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