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Question en attente de réponse

Toujours rien reçu offre 100€ remboursés Sony que faire?

ALAIN L.
ALAIN L.

ALAIN L.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour,
Dans le cadre de changement d'un mobile j'ai opté pour un Sony Xperia M5 avec l'offre 100€ remboursés SONY.
J'ai renvoyé le dossier dans les temps et à ce jour après plus de 6 semaines, toujours aucun remboursement à l'horizon, quel recours avons nous?
Merci

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Cette offre est entièrement gérée par Sony. D'après le bon de l'offre, pour toute question, vous pouvez les contacter au 01 78 40 51 43 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h et jusqu’à 17h30 le vendredi.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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