Cette question a été résolue
Recharge UE
Bonjour,
J'avais demandé une recharge 1 h et 100 SMS en UE le 24/08/2016 (jour où je me trouvais en Espagne). Or, la mise en place a eu lieu uniquement le lendemain soit le 25/08/16 (jour où je me trouvais en France) - voir votre sms du 25/08/16 à 9h40-.
Conclusion, je n'ai jamais pu bénéficier de cette recharge en UE lorsque j'en avais le plus besoin.... soit le 24/08/16 et je ne retourne pas en UE prochainement.
Comment régulariser cette situation ? Merci pour votre réponse.
Cordialement,
Yannick RIBOULET
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