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Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Jean Luc,

Quand vous parlez de connexion réseau, vous parlez de réseau téléphonique, ou d'internet?
Si vous n'avez plus de réseau détecté sur votre téléphone, enlevez la carte SIM et vérifiez le numéro qui figure dessus et qui doit être 268370298121003F.
Ensuite, remettez la carte SIM dans le téléphone, appuyez sur paramètres puis :

  • Dans l'onglet connexions, appuyez sur Plus de réseaux
  • Appuyez sur Réseaux mobiles
  • Appuyez sur Opérateur réseau
  • Patientez le temps que les réseaux disponibles s'affichent, puis choisissez -Credit Mutuel- ou -EI Telecom- selon le réseau qui s'affiche en respectant la ponctuation.

Si vous n'avez plus accès à Internet, je vous invite à vérifier le paramétrage via ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

En l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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