Bonjour Virginie,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la réception des MMS.
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier les paramétrages de votre mobile :
- Sélectionnez PARAMETRES
- Sélectionnez CONFIGURATION
- Sélectionnez PARAMETRES PERSONNELS
Une fois dans ce menu, vous devez voir apparaître NRJMMS.
S'il n'y figure pas, sélectionnez AJOUTER NOUVEAU puis MESSAGERIE MMS
Puis vérifiez ou ajoutez les champs suivants :
- Nom du compte : NRJMMS
- Adresse serveur : http://mmsnrj
- Utiliser point d'accès préféré : NON
- Sélectionnez Param. du point d'accès
- Sélectionnez Serveur Proxy puis Activer
- Sélectionnez Adresse Proxy puis saisissez : 010.143.156.005
- Sélectionnez Port du Proxy puis saisissez : 8080
- Sélectionnez Paramètres porteuse puis dans pt accès donn.paquets saisissez : mmsnrj
- Sélectionnez Type d'authentification puis choisissez : Normale
- Laissez les champs Nom d'utilisateur et mot de passe vides
- Appuyez quatre fois sur la touche de SELECTION DROITE pour revenir au menu PARAMETRES DE CONFIG.
- A l'aide de la touche de NAVIGATION sélectionnez PARAM. CONFIG. DEFAUT
Appuyez sur OK- A l'aide de la touche de NAVIGATION sélectionnez CONFIG. PERSONNELLE
Appuyez sur la touche OK pour visualiser les détails.- Appuyez sur la touche OK pour définir la configuration personnelle par défaut.
Le paramétrage du compte mms gprs personnel (Nrj mms) est terminé, il ne reste plus qu'à l'activer.Si suite à ces manipulations, vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à revenir sur l'Asssistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne après-midi.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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