Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

PLus de liaison Web depuis le 21/08 - c'est récurrent - merci de vérifier 06 xx xx xx xx

PAUL K.
PAUL K.

PAUL K.

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Une nouvelle fois plus de liaison internet

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Paul,

Nous n'avons pas de déclaration d'incident de notre côté et pas d'anomalie non plus sur votre ligne.
Je vous invite simplement à redémarrer votre mobile et vérifier que vos données mobiles n'ont pas été désactivées par erreur.
Si besoin, vous pouvez vérifier votre paramétrage :
http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-s4

Si ces manipulations ne permettent pas de rétablir le service, je vous invite à revenir sur ce fil en m'indiquant si l'incident est localisé à un endroit précis et si d'autres services sont impactés (appels, SMS...ect.)

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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