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Question en attente de réponse

PLus de liaison Web depuis le 21/08 - c'est récurrent - merci de vérifier 06 xx xx xx xx

PAUL K.
PAUL K.

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Niveau
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Une nouvelle fois plus de liaison internet

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Paul,

Nous n'avons pas de déclaration d'incident de notre côté et pas d'anomalie non plus sur votre ligne.
Je vous invite simplement à redémarrer votre mobile et vérifier que vos données mobiles n'ont pas été désactivées par erreur.
Si besoin, vous pouvez vérifier votre paramétrage :
http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-s4

Si ces manipulations ne permettent pas de rétablir le service, je vous invite à revenir sur ce fil en m'indiquant si l'incident est localisé à un endroit précis et si d'autres services sont impactés (appels, SMS...ect.)

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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