Question en attente de réponse
Problème Réseau, aucun service depuis ce matin?
Bonjour, je n'ai pas de réseau depuis ce matin.
"Aucun" Service", j'ai beau allumer/éteindre ou rebooter mon portable, rien n'y fait.
Pourriez-vous m'apporter une solution rapide svp car je fonctionne uniquement en wifi ..?
Merci
Réponse
Bonjour Marie,
Pouvez-vous effectuer une recherche manuelle de réseau ?
Depuis l'écran des Réglages, rubrique "Opérateur" puis désactiver le curseur s'il est positionné sur "automatique".
Sur la liste des réseaux disponibles il faut sélectionner le réseau "- Crédit Mutuel -" (encadré de tirets). Si ce réseau n'est pas proposé, il faudra sélectionner "Euro Information Telecom".
Vous pourrez par la suite réactiver la sélection automatique.
Je vous invite à me signaler ici, si cette manipulation ne rétablit pas la connexion au réseau.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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