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Question en attente de réponse

URGENT Carte sim non reçu ?

STEPHANIE K.
STEPHANIE K.

STEPHANIE K.

Niveau
0
26 / 100
points

Je suis le titulaire de ligne M. Kim Manykouthea , pourriez vous je vous pris me renvoyer une carte SIM ? car nous n'avons rien reçu.
Cdt,
M.KIM

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Manykouthea,

Je vous ai envoyé un message en privé, je vous invite à y répondre.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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STEPHANIE K.
STEPHANIE K.

STEPHANIE K.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour,
Je vous ai répondu par retour de mail avec toute les informations demandé avez vous bien reçu mon mail?
pouvez vous me confirmer votre adresse email de réponse: contact@assistance-mobile.com
Cdt,

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Manykouthea,

Je vous remercie pour ces informations.

Je viens de procéder à la suspension de votre ligne et à la commande d'une nouvelle carte SIM.

Elle vous parviendra dans un délai de 48à 72h ouvrées + les délais postaux.

Je vous ai apporté un complément de réponse en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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STEPHANIE K.
STEPHANIE K.

STEPHANIE K.

Niveau
0
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points

Bonjour , je suis le titulaire de la ligne merci d'activer rapidement la ligne . J'ai fais l'activation hier sur internet .
Cdt,

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Manykouthea,

Je vous ai envoyé un message en privé, je vous invite à y répondre.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
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Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Manykouthea,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de procéder à la remise en service de la ligne, elle sera active dans un délai de de 2h à 24h maximum.

Je vous ai apporté un complément de réponse en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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