Question en attente de réponse
Quelle est la durée d'attente en cas de changement de réseau ?
Depuis hier vous m'avez basculer sur un autre réseau mais je n'ai toujours pas accès à ce réseau. Dois-je à nouveau réactiver ma ligne ? Ou bien est-ce automatique et combien de temps cela prend-il?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Odile,
Le délai de changement était de 2h et la seule manipulation que vous avez à faire est un redémarrage du mobile. Si malgré cela vous n'avez toujours pas accès au réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau et de sélectionner NRJ Mobile. ou EI Telecom.
Bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
même problème, normalement le changement devait s'effectuer vendredi, mais depuis toujours sur le même réseau.
Merci
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