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Cette question a été résolue

Modification couleur Samsung A5

FABIENNE S.
FABIENNE S.

FABIENNE S.

Niveau
0
4 / 100
points

Je viens à l'instant de changer forfait + mobile. J'ai cru séléctionner le mobile Samsung A5 Blanc, mais dans le mail récap de ma commande il s'agit du Samsung A5 Or. Comment puis-je changer ma commande (uniquement la couleur) ?

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Il n'est pas possible de modifier uniquement la couleur du mobile.
C'est pourquoi, je vous ai annulé la totalité de la commande (offre + mobile) et je vous invite à réitérer votre achat.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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