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Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez-vous résilier de toute urgence le téléchargement gallery prélevé sur ma facture ?

FRANCK R.
FRANCK R.

FRANCK R.

Niveau
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points

Bonjour,

Pouvez-vous résilier de toute urgence le téléchargement gallery qui apparaît sur ma facture depuis le 23/07 ?
Merci pour votre retour rapide.
Franck rabe

Réponses

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Franck,

Votre demande de désabonnement est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

FRANCK R.
FRANCK R.

FRANCK R.

Niveau
0
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Bonjour,

Malgré votre prise en charge, un forfait gallery est encore passé. D'autre part, je n'ai reçu aucun message de votre part sur ma boite mail.
Merci de faire le nécessaire.

Franck RABE

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
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Equipe

Bonjour Franck,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Delphine D.
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Delphine D.

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Equipe

Bonjour Franck,

Votre demande est prise en charge par les Services Techniques suite à nos échanges privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne soirée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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