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Question en attente de réponse

Souci d'envoi de SMS depuis mon téléphone portable

NOUREDDINE A.
NOUREDDINE A.

NOUREDDINE A.

Niveau
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point

Bonjour j'ai un énorme souci d'envoi de SMS depuis mon téléphone portable le numéro de centre est bien verifié.
que faire?
mon telephone est un SAMSUNG CORE PRIME

Réponse

Bonjour Noureddine,

Votre ligne a été suspendue sur l'usage des SMS suite au rejet de votre facture du 9 Août 2016.
Je constate que votre facture a été représentée le 26 Août 2016. La remise en service automatique de vos SMS aura donc lieu le 06 Septembre 2016.

Si vous ne désirez pas patienter jusqu'à cette date, je vous invite à effectuer le règlement par carte bancaire des 19.64 € directement via votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos dans la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture

Cependant, ce paiement créera un doublon qui sera régularisé sous forme d'avoir sur la prochaine facture du 9 Septembre 2016.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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