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Question en attente de réponse

Mon mobile capte très mal. Que dois-je faire?

JEROME V.
JEROME V.

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Alcatel
20.12 chocolat

Réponses

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement

Bonjour Jérôme,

Je remercie Marie pour son intervention mais elle est sans rapport avec l'anomalie rencontrée.

Je constate que vous avez pris contact hier avec un conseiller de notre service technique qui a mis en place un SAV pour votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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