Bonjour, je viens de changer de portable mais je ne peux téléphoner

Bonjour Gérard,

Afin de résoudre l'anomalie de votre mobile, un premier diagnostic doit être effectué.

Je vous invite à m'indiquer :

• la marque et le modèle de votre téléphone,
• si le mobile vous demande d'insérer le code PIN,
• le message affiché sur l'écran s'il y en a un.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Gérard,

Je vous ai renvoyé un e-mail hier sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Gérard,

En l'absence de retour de votre part en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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