Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Pourquoi n'y a-t'il pas le numéro de la ligne que nous consultons dans chaque page ?

VINCENT A.
VINCENT A.

VINCENT A.

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Nous avons 21 lignes. Lorsque je consulte, par exemple, les options sur l'une d'elle, je dois me souvenir de laquelle il s'agit car il n'a y a aucun repère sur le numéro contrôlé ou au moins le nom de son usager. Pouvez-vous améliorer cela sur notre accès client ?

Réponses

Bonjour Vincent,

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Je vous invite à mettre à jour votre profil avec au moins un de vos 21 numéros de ligne afin que je puisse traiter votre demande.

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Vincent,

Suite à votre retour par la création d'un nouveau fil de discussion, je vous ai répondu sur ce dernier. Je vous invite à suivre le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1174682.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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