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Question en attente de réponse

Problème paramétrage MMS ?

SETA D.
SETA D.

SETA D.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Suite à l'acquisition d'un téléhpone ONE PLUS 3, je ne reçois plus les MMS (le paramétrage automatique n'est pas disponible pour ce terminal et le pas à pas ne fonctionne pas).
Comment puis-je faire ?
Merci par avance,
Cordialement.

Réponses

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Seta,

Après analyse de votre dossier, je constate effectivement plusieurs essais de paramétrages automatiques.

Afin de traiter votre demande dans les plus brefs délais, je vous invite à continuer notre échange en message privé.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

SETA D.
SETA D.

SETA D.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
D'accord, comment réalisons-nous ceci ?
Merci par avance,
Cordialement.

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Seta,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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