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notification mvv?

DOMINIQUE G.
DOMINIQUE G.

DOMINIQUE G.

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bonjour,
lorsque l'on me laisse un message je n'ai pas la possibilité de le savoir car la notification n'apparait pas
comment l'activer?
merci

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
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Equipe

Bonjour Dominique,

Cela peut être un bug venant de l'application ou de votre téléphone.
Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour le téléphone.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à désinstaller l'application avant de la réinstaller.
Vous pouvez retrouver l'application simplement depuis le Google Play Store en tapant "Messagerie Vocale Visuelle Credit Mutuel Mobile".
En l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

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Equipe

Bonjour Dominique,

Les notifications que vous recevez se présentent sous la forme de l'icône de messagerie, qui peut être symbolisée par une icône de paire de lunettes à l'envers.
Il n'y a pas d'autres notifications affichables.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour apporter un complément d'informations si besoin.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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DOMINIQUE G.
DOMINIQUE G.

DOMINIQUE G.

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1
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Merci Hugo P mais je n'ai pas trace en haut de l'écran quand on me laisse un message ce qui est gênant
avez-vous une idée?

DOMINIQUE G.
DOMINIQUE G.

DOMINIQUE G.

Niveau
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bonsoir,
j'ai désinstallé puis réinstallé l'application puis un essai via mon téléphone fixe et la notification s'affiche
merci pour l'aide car je saurai quoi faire si il y a une prochaine fois

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Dominique,

Heureux d'apprendre que la notification s'affiche à nouveau.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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