Question en attente de réponse
Plus d'accès données mobiles après une changement de téléphone ?
Bonjour, je viens de changer de mobile (xperia M2 vers One plus 2 ). Ce dernier ayant été acheté sur le site one plus en ligne. Après avoir transféré la carte sim je peux donc recevoir sms et appel mais lorsque j'active les données mobiles, aucune données ne s'échange.. j'ai essayé de paramétrer en LTE etc mais rien ne se passe. je navais aucun problème avec mon xpéria.
Crdl
Réponse
Bonjour Rémi,
Je vois que vous avez été en relation avec notre service technique concernant cette anomalie. Les tests sont validés.
De plus, les connexions web sont détectées sur votre ligne.
Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.
Je vous souhaite une excellente journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
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Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...Bonjour pareil la 4g ne fonctionne depuis 2 semaine mais toujours aucune réponse du service client ! J'ai mis en 3G ça passe mais très lent, avez vous trouver une solution ?
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