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Question en attente de réponse

Pourquoi les correspondants "Bouygues Télécom" n'arrivent pas à me joindre ?

CHRISTOPHE V.
CHRISTOPHE V.

CHRISTOPHE V.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour, je viens de me rendre compte que certaines personnes disposant d'un forfait téléphonique chez "Bouygues" n'arrivent pas à m'appeler... Je ne comprends pas car lors de la souscription de mon forfait je n'avait de portabilité du numéro ! merci pour votre réponse

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Suite à notre échange privé, je vous confirme que votre demande a bien été prise en charge par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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