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Question en attente de réponse

SMS ne fonctionnent plus

DIMITRI D.
DIMITRI D.

DIMITRI D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai un iphone 6S+. Je peux appeler, on peut m'appeler, je peux recevoir les sms par contre je ne peux pas en envoyer. Je suis en 4G et là aussi cela fonctionne. J'ai redémarré plusieurs fois mais cela ne marche pas. Pouvez-vous m'aider?
Merci

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Dimitri,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Dimitri,

Les éléments de réponse ont été communiquées en mail privé.

Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

Je vous souhaite une excellente journée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile.
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