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Question en attente de réponse

Pourquioi mon débit Web est resté limité en début de période ?

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

Niveau
0
7 / 100
points

Bjr, le 26/08 vous m'avez envoyé un SMS pour m'alerter que mon débit Internet serait limité jusqu'au 28/08. Nous sommes le 31/08, donc nouvelle période, et le débit est resté limité. Merci de le rétablir normalement et me tenir informé rapidement.
Crdlt

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je viens de lever gratuitement la limitation de votre débit. Vous allez le récupérer dans un délais de 2h à 24h.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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