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Question en attente de réponse

où en est ma résiliation ?

JEAN-MICHEL R.
JEAN-MICHEL R.

JEAN-MICHEL R.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour je vous ai envoyé un courrier avec AR qui m'ai bien revenu signé pour ma résiliation mais je suis encore débité... J'avais demande une résiliation au 30 août.
Qu'en est il ??
N de ligne 07XXXXXXXX.

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
3
2821 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Je vous confirme la résiliation de votre ligne en date d'aujourd'hui, le 1er Septembre 2016. Vous avez bénéficié d'une résiliation sans frais sachant que c'était un forfait sans engagement.

Un dernier prélèvement de 14.99 euros est prévu ce jour. De ce fait, vous allez recevoir une facture de clôture comprenant un remboursement proratisé des jours non utilisés.

Je vous souhaite une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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