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Question en attente de réponse

Problème de changement de couverture réseau ?

ISRAEL J.
ISRAEL J.

ISRAEL J.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour suite à ma demande de changement de couverture réseau vous m'avez répondu que le nécessaire avait été fait !!!! Il y a deux jours !!! Vous m'avez demandé de faire une manipulation je site (à compte des deux heures vous n'aurez plus de réseau veuillez eteindre et rallume votre téléphone) me cela ne se jamais produit !!! Je éteint à mainte reprise et rien n'a changé !!! Pouriez vous faire le nécessaire sil vous plaît au plus rapide et cela sur mes trois lignes cordialement

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour Israël,

Comme confirmé par ma collègue Jamila, la modification a bien été effectuée sur vos trois lignes.
En revanche, l'affichage réseau ne change pas sur vos téléphones.

Je vous invite à revenir sur ce fil si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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