Assistance Mobile

Question en attente de réponse

information concernant ma ligne?0698xxxx58

STEPHANE D.
STEPHANE D.

STEPHANE D.

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bonjour je fait suite a votre e-mail et la mise en demeure daté du 25 aout 2016 j ai appeler le service contentieux lundi 29 aout 2016 un accord a etait trouver est convenu le prelevement de la facture 087856264 de 52,97 sera representé debut septembre et que les sms seront réactivé le 8 septembre donc je pense que le prelevement sera representé a cette date. est ce que cela a etait validé et enregistré par la personne que j ai eu au telephone? pouvez vous me joindre au 069xxxx658 .

cordialement .

mr stephane descharles.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Stephane,

Vous retrouverez l'usage de votre ligne dès que vous serez à jour de vos paiements, nous n'avons pas la possibilité de les réactiver avant.
Si vous souhaitez avoir accès à vos SMS, il est possible de régler la facture par carte bancaire, le paiement n'est pas nominatif.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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