Question en attente de réponse
J'ai suspendu ma ligne 0770561678 et ne peux réactiver ma nouvelle carte sim. Que dois-je je faire?
Après suspension de ma ligne,j'ai demandé une carte sim. Je l'ai réactivée. Mais n'ai pas de ligne. J'ai besoin en urgence de pouvoir recevoir mes appels.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Lucie,
Je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice et non comme titulaire de la ligne. Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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CARTE SIM COMMANDE LE 11/04 il mentionne 3 à 5 jours aujourd’hui sa fais 2 semaine que j’attends c’est inadmissible
Merci de m’aider s’il vous plaît j’ai recommandé ma SIM suite a un vol de mon téléphone et je n’ai toujours pas reçu la nouvelle SIM depuis 2 semaine comment puis je faire -
j’ai suspendu ma ligne, et j’aimerais le récupérer urgemment svp
Bonjour, J’ai suspendu. Ma ligne 06 1182XXXX et j’aimerais la récupérer urgemment svp Merci de me la débloquer et de faire le nécessaire -
J’ai suspendu ma ligne, et j’aimerais la récupérer urgemment
Bonjour, j’ai suspendu ma ligne et j’aimerais la récupérer urgemment svp Merci de faire le nécessaire
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