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Question en attente de réponse

suite à la perte de mon mobile je voudrais le changer; puis je garder mon forfait sans engagement?

CHRISTINE J.
CHRISTINE J.

CHRISTINE J.

Niveau
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mobile avec forfait sans engagement à 8,99 euros

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
3
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Equipe

Bonjour Christine,

Je vous confirme la possibilité de changer de mobile avec un forfait sans engagement à condition de le payer plein tarif.

Je vous confirme également votre commande du Wiko Rainbow Lite 4G noir à 100 euros. Les délais de livraison sont compris entre 48h à 72h ouvrés plus les délais postaux. La livraison se fera au Crédit Mutuel de Pau.

Je vous informe qu'à la réception de votre colis vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours ainsi que de 72h pour nous avertir de toute anomalie rencontrée avec le colis.

N'oubliez pas de nous recontacter à réception de votre téléphone pour remettre en service votre ligne et activer la nouvelle carte sim.

Je vous souhaite une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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