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Question en attente de réponse

Est il possible de modifier ma date de prélévement?

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour

Mon prélèvement est actuellement effectué le 4 du mois.
Serait il possible que ce soit fait entre le 11 et le 20 de chaque mois?

Cordialement

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de clôturer votre demande sans apporter de modification à votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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