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Question en attente de réponse

J'ai consommé tout le forfait, j'ai rechargé et je n'ai pas été crédité!?

VINCENT E.
VINCENT E.

VINCENT E.

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai consommé tout le forfait, j'ai rechargé et je n'ai pas été crédité!? Je dois passer un appel urgent comment je fais?????

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je constate sur votre ligne que mon collègue Mathias a déjà pris en charge votre demande sur le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1175205-assistance-impression-livre et qu'il est actuellement en attente d'un retour de votre part. De ce fait, je vous invite à lui répondre s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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