Question en attente de réponse
Comment mettre fin à un abonnement non désiré ? (20100)
Bonjour, je suis dans l'impossibilité d'arrêter une offre que je ne souhaite pas et qui me coûte 4,99€ par semaine, même en envoyant "STOP" au 20100.
En espérant que vous puissiez m'aider!
Réponses
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Bonjour Jonathan,
Votre demande de désabonnement est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Jonathan,
Je vous ai renvoyé hier un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Jonathan,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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