Question en attente de réponse
internet disfonction?
Je n'ai plus internet sur mon mobile pourtant mon offre en contenait 3 go et passe à 1 go au changement de forfait mais je crois que c'est demain. Merci de votre aide
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nicole,
Je constate que la migration vers votre nouvelle offre a effectivement été effectuée hier.
Aussi, vous bénéficiez à ce jour de 1Go inclus sur votre forfait.
En cas d'anomalie, il faudra vérifier que l'option "Données mobile" est bien en activée.
A noter que vous pourrez également reparamétrer votre téléphone depuis votre espace client. Il vous suffira ensuite de cliquer sur l'onglet "Mobile" puis sur le lien "Paramétrer un mobile (Web/SMS)". Il ne vous restera plus qu'à suivre les indications.
Ou de suivre les indications suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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