Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Autres services et produits de l'opérateur du 28/06-27/07 02204 42080 € TTC 15,98 10,00 ?

ALBERT B.
ALBERT B.

ALBERT B.

Niveau
0
13 / 100
points

La ligne sus-citée figure sur ma facture du 01/08/2016. A quoi correspondent ces 10 euros ??

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Albert,

Le 17/07/2016, vous avez effectué une levée de limitation de débit internet par votre Espace Client internet CIC Mobile. Ce service est facturé 10€. D'où, comme le montre votre facture, une consommation internet presque double des 3 Go compris dans votre forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?