Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez vous m'activer l'option internationale sans Web ?
Je souhaite ma rendre à l'étranger prochainement et voudrais pouvoir utiliser mon portable. Merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Jacques,
Je vous confirme la mise en place de l'option internationale avec blocage web. L'activation est gratuite et peut prendre entre 2h et 24h.
Une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.
Je vous rappelle que les communications passées vers et depuis l'étranger seront facturées en hors-forfait selon la brochure tarifaire.
De plus, si vous n'avez pas mis en place de mot de passe sur votre répondeur lorsque vous étiez en France, vous ne pourrez pas le consulter. Dans le cas contraire, les appels vers le répondeur seront facturés au prix d'un appel vers la France.
Des options voyage existent pour certains pays et continents du crédit de consommation à prix réduit. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre -
Est-ce que je peux utiliser mon forfait en Angleterre ?
Bonjour, il n'est pas indiqué que l'Angleterre fait partie des pays dans lesquels je peux utiliser mon forfait (seulement pays UE et dom). Est-ce que je peux utiliser mes 8 go... -
Trois forfaits
J'ai trois forfaits qui ont augmenté , si vous les mettez à jour avec les nouveaux forfaits je reste sinon je résilie
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
JACQUES a posé une nouvelle question
-