Bonjour Laurence,
Dans le cas d'un vol, il est nécessaire de déclarer cette perte/vol auprès des autorités compétentes dans le pays concerné.
En effet, la géolocalisation d'un mobile ne peut être effectuée que sur demande des autorités concernées.
Par ailleurs, souhaitez-vous que nous procédions à une suspension de votre ligne afin d'éviter d'éventuelles communications frauduleuses ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile