Question en attente de réponse
Comprendre le hors forfait
J'ai environ 30e de hors forfait et impossible de savoir a quoi cela correspond on me demande juste de payer des avances sur forfait (22e puis encore 13e) j'aimerais avoir le détail pour m'assurer que personne n'ai pirater mon num merci
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- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu regardé le suivi de consommation depuis l'espace client pour voir quel numéro en hors forfait ?
Quels sont les usages considérés en hors-forfait ?
Les usages détaillés ci-dessous ne sont pas inclus dans les forfaits (à l'exception des forfaits bloqués pour lesquels ils sont décomptés de votre crédit) :
• Appels vers les numéros spéciaux,
• Appels Visio,
• N° commençant par 0 81 (forfait appels voix illimités),
• SMS métropolitains surtaxés,
• Les communications internationales (hors vers les fixes internationaux inclus dans les offres avec appels illimités)
Pour plus de détails, nous vous invitons à vous reporter à la Brochure Des Tarifs de votre forfait, transmise lors de votre souscription ou de votre dernier changement de forfait.
Cordialement.
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