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Question en attente de réponse

comment faire si mon espace client est bloqué ?

Chiraz M.
Chiraz M.

Chiraz M.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai perdu ma carte sim, et je sais que pour en commander une nouvelle il faut que je puisse accéder à mon espace client le seul problème c'est que mon espace client est bloqué suite à de nombreuses tentatives de connexion, j'essaye d'appeler le service client mais je n'aboutis à rien, et j'ai vraiment besoin d'une carte sim au plus vite. Je vous demande alors de trouver avec moi une solution à ce problème. Merci

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Chiraz,

Afin que je puisse vous fournir une assistance, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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