Bonjour Shoona,
Comme le montre votre dernière facture, un geste commercial de 19,99€, soit un mois de forfait offert, a bien été mis en place. Suite aux rejets de vos 3 précédents prélèvements, votre facture montre deux frais de remises en service manuelles de votre ligne de 10€ chacun. Vous pouvez retrouver tous ces détails sur votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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