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Cette question a été résolue

Comment je peux résilier mon forfait?

JULIAN B.
JULIAN B.

JULIAN B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je suis démenagé à l'étranger, alors j'ai plus besoin de mon forfait en France.
Comment résilier le forfait (qui est sans engagement!)

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
986 / 2000
points

Bonjour si vous souhaitez garder votre numero faire une portabilité vers votre nouvel operateur sinon via le formulaire en ligne dans votre espace client / gerer mon forfait / estimer les frais de résiliation ensuite vous avez accès au bouton résiliation.
Cordialement
Matth

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Réponses

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
4
8647 / 12000
points
Equipe

Bonjour Julian,

La résiliation ne peux s'effectuer en ligne ou sur votre espace client.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
4
8647 / 12000
points
Equipe

Bonjour Julian,

J'ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, mes messages étant restés sans réponses, je vous invite à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'une assistance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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