Cette question a été résolue
Comment je peux résilier mon forfait?
Je suis démenagé à l'étranger, alors j'ai plus besoin de mon forfait en France.
Comment résilier le forfait (qui est sans engagement!)
Bonjour si vous souhaitez garder votre numero faire une portabilité vers votre nouvel operateur sinon via le formulaire en ligne dans votre espace client / gerer mon forfait / estimer les frais de résiliation ensuite vous avez accès au bouton résiliation.
Cordialement
Matth
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
71% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Julian,
La résiliation ne peux s'effectuer en ligne ou sur votre espace client.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Julian,
J'ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, mes messages étant restés sans réponses, je vous invite à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'une assistance.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonne nouvelle : votre forfait mobile s’enrichit !
Vous pourrez profiter des appels, SMS, MMS de votre forfait depuis 38 destinationsDepuis le 15 Juin, vous bénéficiez automatiquement et sans changement de prix des nouvelles conditions tarifaires applicables aux communications lorsque vous voyagez... -
Cdiscount mobile - Profiter des options voyages
Comment profiter des options voyages ?Les options Voyages* sont disponibles dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options". Elles vous permettent de communiquer ou de rester en... -
Résiliation à un Abonnement non désiré à "jeux à télécharger" 5€:semaine?
Bonjour, j'ai été abonné à "jeux à télécharger" sans que le demande. Pouvez-vous très vite résilier cet abonnement? J'en suis à 20 euros.Bonjour Pierre Antoine, Je viens de procéder à la résiliation de votre abonnement multimédia. Ceci prend effet immédiatement. Je vous informe que vous avez la possibilité...
-
-
